Häufig gestellte Fragen

Ist die Anfahrt für die Polsterreinigung kostenlos?

Ja, die Anfahrt für die Polsterreinigung ist kostenlos.

Ist eine telefonische Beratung vor der Reinigung kostenpflichtig?

Nein, die telefonische Beratung vor der Reinigung ist kostenlos.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Sie können per Vorkasse, Barzahlung vor Ort, Kartenzahlung oder auf Rechnung (nur für gewerbliche Kunden) bezahlen.

Was bedeutet die Imprägnierung der Polster während der Reinigung?

Die Imprägnierung schützt Ihre Polster vor zukünftigen Verschmutzungen und erhöht ihre Lebensdauer.

Wann darf ich die Möbel wieder benutzen?

Je nach Intensität der Reinigung dauert die Trocknungszeit 10-15 Stunden.

Können Sie auch hartnäckige Flecken wie Rotwein oder Kaffee entfernen?

Ja, wir sind spezialisiert auf die Entfernung von hartnäckigen Flecken wie Rotwein, Kaffee und mehr.

Ist Ihre Reinigungsmethode sicher für empfindliche Stoffe oder Materialien?

Ja, unsere Reinigungsmethode ist schonend und sicher für alle Arten von Stoffen und Materialien.

In welchen Abständen sollte ich eine professionelle Polsterreinigung in Anspruch nehmen?

Wir empfehlen alle zwei bis drei Jahre eine professionelle Polsterreinigung. So bleiben Ihre Polstermöbel nicht nur optisch ansprechend, sondern auch hygienisch rein.

Gibt es eine Garantie auf Ihre Reinigungsleistung?

Ja, wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, werden wir kostenlose Nachbesserungen vornehmen oder Ihr Geld zurückerstatten.

Sind Ihre Reinigungsmittel umweltfreundlich?

Ja, unsere Reinigungsmittel sind umweltfreundlich und biologisch abbaubar.

Wie schnell erhalte ich einen Termin?

In der Regel können wir innerhalb von 1-2 Werktagen einen Termin für die Polsterreinigung vereinbaren.

Kann ich während der Reinigung zu Hause bleiben?

Ja, Sie können während der Reinigung zu Hause bleiben. Unsere Reinigungstechniker arbeiten diskret und respektieren Ihre Privatsphäre.

Was passiert, wenn meine Polster während der Reinigung beschädigt werden?

Unsere Mitarbeiter sind geschult, um Schäden zu vermeiden. Sollte dennoch ein Schaden auftreten, sind wir versichert und decken die Kosten für Reparaturen oder Ersatz.

Bieten Sie auch Polsterreinigung für Autos an?

Ja, wir bieten auch Polsterreinigungsdienste für Autos an. Unsere professionelle Reinigung entfernt Schmutz und Flecken und bringt den Glanz Ihrer Autopolster zurück.

Welches Reinigungsverfahren wird angewendet?

Wir wenden hauptsächlich das Sprühextraktionsverfahren an. Hierbei handelt es sich um ein Nass-Saug-Verfahren, bei dem die Waschflüssigkeit tief in die Polster dringt und den Schmutz gleichzeitig wieder absaugt. Bei geringer Verschmutzung kann auch eine Dampfreinigung angewandt werden.

Werden die Polstermöbel abgeholt oder Vor Ort gereinigt?

Die Reinigung erfolgt immer Vor Ort. Wir kommen ganz bequem zu ihnen Nachhause. So müssen Sie nicht wochenlang auf Ihre Möbel verzichten und sparen zusätzlich noch die Transportkosten.

Sind die Reinigungsmittel schädlich für Haustiere?

Da wir ausschließlich mit biologisch abbaubaren Produkten arbeiten, sind unsere Reinigungsmittel für Mensch und Tier unbedenklich.

Riechen die Reinigungsmittel stark nach Chemie?

Unsere Reinigungsmittel sind geruchsneutral. Nur in speziellen Fällen der Geruchsneutralisation, kann es nach Desinfektionsmittel riechen, was nach der Trocknung aber wieder verfliegt.

Welche Vorbereitungen muss ich treffen?

Unsere Mitarbeiter benötigen den Zugang zu Strom und Wasser. Bitte sorgen Sie vor der Reinigung, dass die Polstermöbel freistehen und sich keine Gegenstände auf den Möbeln befinden.

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